Λαμβάνω το μήνυμα "Username or Password incorrect" (Εσφαλμένο όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης). Τι συμβαίνει;

Εάν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, εκτελέστε το λογισμικό και κάντε κλικ στη σύνδεση "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" .

Εάν και πάλι δεν μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση
support@PlayE4.com και στείλτε μας το όνομα και το e-mail τα οποία δηλώσατε κατά την εγγραφή σας. Μόλις επαληθευτούν τα στοιχεία σας, θα λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μια ειδοποίηση που θα περιέχει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να συνδεθείτε σε λογαριασμό παιχνιδιού που δημιουργήθηκε με το λογισμικό της PlayE4™ και όχι με άλλες εκδόσεις λογισμικού που τυχόν κυκλοφορούν στο Internet.

Τι θα πρέπει να κάνω εάν, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του ταμείου στην αίθουσα παιχνιδιών, εμφανίζεται μόνο μια κενή σελίδα;

Πρέπει να έχετε ενεργοποιημένα τα cookies στον browser που χρησιμοποιείτε. Για να ενεργοποιήσετε τα cookies, ώστε να μπορεί να λειτουργεί το Ταμείο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τον Internet Explorer.
2. Από το μενού "Tools" (Εργαλεία), επιλέξτε "Internet Options..." (Επιλογές Internet).
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Security" (Ασφάλεια).
4. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το στοιχείο "Internet" στο επάνω πλαίσιο.
5. Κάντε κλικ στο κουμπί "Custom Level..." (Προσαρμοσμένο επίπεδο).
6. Από την καταχώρηση "Reset custom settings" (Επαναφορά προσαρμοσμένων ρυθμίσεων) επιλέξτε "Medium" (Μεσαίο) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί "Reset" (Επαναφορά). Κάντε κλικ στο κουμπί "Yes" (Ναι) για επιβεβαίωση. Κάντε κλικ στο κουμπί "OK".
7. Κάντε κλικ στο κουμπί "Default Level..." (Προεπιλεγμένο επίπεδο).
8. Επιλέξτε την καρτέλα "Privacy" (Απόρρητο).
9. Μετακινήστε το ρυθμιστικό στο επίπεδο "Medium" (Μεσαίο).
10. Κάντε κλικ στο κουμπί "Apply" (Εφαρμογή) και κατόπιν στο κουμπί "OK".

Θα μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε το Ταμείο.